出行规划更便捷，优惠票规则更细化
新快报讯记者许力夫报道广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则迎来重要更新，新规则将于4月1日正式施行，原2023年版规则同步废止。此次调整涉及购票、退改签、优惠票、遗失物品等多个方面。
新规则的适用站点拓展，不在广深港高铁线上的广州东至光明城间各站，往返香港西九龙站的车票业务将比照广深港线路统一办理。
线上截售时间调整。通过中国铁路网站(含铁路12306移动端)购买发站为香港西九龙站的车票应不晚于开车前30分钟，乘客可以更临近开车前买票，出行规划更便捷。办理改签、退票应不晚于车票指定的日期、车次开车前(原规则为开车前30分钟)，但发站为香港西九龙站的车票应不晚于开车前30分钟(原规则为开车前45分钟)。
儿童票的票价计算不再单一按公布票价50%，改为按照相应列车席别全价执行票价阶梯计算：二等/一等座50%、特等/商务座80%、动卧70%，尾数按照四舍五入保留至元。同时新增40%公布票价下限：全价执行票价不低于公布票价的40%时，儿童票票价最低为相应列车席别公布票价的40%。全价执行票价低于公布票价的40%时，儿童票票价按全价执行票价执行。
学生票发售席别扩容：原仅售二等座，现新增一等座、动卧票，满足多样出行需求。票价按照相应列车席别全价执行票价75%计算，同时设置40%公布票价下限，票尾数按照四舍五入保留至元。
旅客的遗失物品保管期为30日(原规则为90天)。旅客可向车站查询遗失物品情况，办理认领手续。
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